Política de privacidad

Responsable: Plux Company LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. EIN 36-5143822. Teléfono: +1 (307) 317-4601.

Contacto de privacidad: privacy@pluxion.com. Asuntos generales legales: legal@pluxion.com.

Nota: este documento resume prácticas habituales; debe alinearse con el tratamiento real de datos y revisarse con asesoría legal (incl. GDPR/EEA o leyes locales si aplica).

1. Qué datos podemos tratar

• Datos de cuenta y facturación (nombre, correo, dirección fiscal si la aportas).
• Datos técnicos (direcciones IP, logs, dispositivo y navegador) asociados al uso del panel y de los servicios hospedados.
• Contenido que alojas o envías a través de Pluxion (sitios, correos, campañas, archivos de respaldo, etc.).
• Comunicaciones con soporte.

2. Finalidades

• Prestar el servicio contratado y la seguridad de la plataforma.
• Facturación, cobro e impuestos.
• Soporte y mejora del producto.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

3. Bases legales (referencia)

Ejecución del contrato, interés legítimo (seguridad y mejora), consentimiento cuando corresponda (p. ej. marketing opcional o cookies no esenciales) y obligación legal.

4. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y según plazos legales o de facturación. Los plazos concretos deben documentarse internamente y reflejarse aquí cuando estén cerrados.

5. Destinatarios y encargados

Podemos utilizar proveedores (procesamiento de pagos, infraestructura, correo transaccional, analítica, etc.). Deben figurar por nombre o categoría cuando la lista esté definida.

6. Transferencias internacionales

Si tratamos datos de residentes en el EEE u otras regiones con requisitos específicos, describiremos el mecanismo aplicable (por ejemplo cláusulas contractuales tipo) cuando corresponda.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando la ley lo permita, escribiendo a privacy@pluxion.com. Si resides en la UE, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro.

9. Cookies y tecnologías similares

Si el sitio o el panel usan cookies, se describirán categorías y finalidades; puede requerirse un banner de consentimiento según jurisdicción.

10. Menores

Los servicios no están dirigidos a menores de edad según la legislación aplicable.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la fecha de revisión arriba. El uso continuado tras cambios materiales puede requerir aviso adicional según la ley.

12. Otros documentos

Consulta también los Términos y condiciones y la Política de uso aceptable y uso justo.